Cahier des Charges App point de Vente

1. Introduction

• Objectif : Ce document définit les exigences pour le développement d'une application de point de vente embarquée destinée à être utilisée sur des TPE, caisses tactiles, tablettes, smartphone etc.
• Contexte : Revoir notre système de point de vente pour améliorer l'efficacité et la fluidité des transactions et offrir une meilleure expérience client.

2. Fonctionnalités Principales

• Gestion des produits : Ajout, modificationmodification, ordonnancement et suppression d'articles directement depuis le terminal
• Gestion / ordonnancement des moyens de paiements acceptés 
• Processus de paiement sécurisé et à la norme NF525
• Impression de factures avec détail des ventes
• Envoi de facture par mail
• Gestion des transactions en mode hors-ligne.
• Rapports de vente et gestion en direct de stock
• Module de fidélité
• Possibilité de remise et offerts
• GetsionGestion d'avantages fluide (produits offerts via X occurrences)
• Récupération d'un préchargement via un billet d'entrée/une contremarque
• Suivi de l'historique des transaction CB/Cashless/Tous moyens de paiement
• Consultation de l'historique de transactions d'un support NFC
• Gestion de Stock en direct ?
• scan de codes-barres

3. Utilisateurs et Rôles

• Utilisateurs : Employés du point de vente, Administrateurs.
• Rôles :
  • Employés du point de vente : Saisie des commandes, encaissement, envoi de factures
  • Administrateurs : Accès complet à la création/gestion/ordonnancement des produits, Remboursement/Annulations, des utilisateurs et des rapports.rapports, historiques détaillés

4. Exigences Fonctionnelles

• Interface utilisateur intuitive et ludique, avec ordonnancement des produits par glisser-déposer.
• Saisie rapide des quantités et des options de paiement.
  
• Impression de reçus personnalisés.
• Gestion des produits en rupture de stock.
• Stockage sécurisé des transactions hors ligne avec synchronisation automatique au Back Office
• Possibilité d'utilisation Hors ligne / dégradé

5. Exigences Non Fonctionnelles

• Sécurité : Conformité aux normes de sécurité des paiements (PCI DSS).
• Performance : Temps de réponse pour la saisie des commandes et l'impression des reçus.
• Fiabilité : Disponibilité pendant les heures d'ouverture du point de vente.

6. Intégrations

• Intégration avec les processeurssystèmes de paiement.paiements CB et cashless + autre possibilités de paiement
• Intégration avec le système de gestion des stocks.stocks ?

7. Contraintes Budgétaires et de Calendrier

• Budget alloué au projet.
• Date de livraison souhaitée : [Date20 cible].décembre

8. Validation et Tests

• Plan de test détaillé pour chaque fonctionnalité.
• Scénarios de test comprenant la saisie de commandes, le paiement, etc.

9. Livraison et Support

• Processus de déploiement de l'application sur les TPE.
• Formation du personnel sur l'utilisation de l'application.
• Support technique et maintenance continue.

10. Annexes

• Maquettes de l'interface utilisateur.